Spåra ditt paket!

Du kommer kunna följa ditt paket genom att logga in på Mina Sidor.

Välj den order som du vill spåra och klicka sedan på länken.

Fyll i ditt beställningsnummer och den e-postadress du använde vid köpet - så visar vi dig var ditt paket befinner sig just nu.

Ditt beställningsnummer hittar du i bekräftelsemailet vi skickade efter att du lagt din beställning. Hittar du inte din beställningsbekräftelse? Ta en titt i din skräppost, den kan ha hamnat där.

Jag har inget konto hos er. Vad ska jag göra ?

Har du inget konto klicka på glömt lösen ord.

När kan jag spåra mitt paket ?

Spårningsinformationen brukar dyka upp inom 24-48 timmar efter att ditt paket har skickats. Har du precis beställt ? Då kan det ta en liten stund innan spårningen blir synlig. Vi skickar även ut mail med spårningslänk när den finns tillgänglig hos oss i vårt system.

Saknar bestälningsbekräftlese

Har du inte mottagit din beställningsbekräftelse är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.

Sändningen är inte registrerad ännu

Om du får följande meddelande från fraktbolaget så betyder det bara att fraktbolaget inte har registrerat det i sitt system.

"Sändningen är inte registrerad ännu. Det kan bero på att paketet eller godset inte är överlämnat till oss ännu, eller att vi inte hunnit registrera det. Försök igen lite senare."

Prova gärna att även spåra ditt paket på nedanstående länk. Klicka på länken och skriv in ditt pakets spårning snummer.

https://parcelsapp.com/en/tracking/

Jag har ej fått någon avisering vad ska jag göra ?

Vi vill att du kollar din mail du bör då fått ett mail från oss med en spårningslänk. ( Kolla även skräp korgen )

Ta även en titt i mobilen du kanske har missar ett sms från fraktbolaget samt kolla fraktbolagens olika appar.

Logga in på Mina Sidor Du kanske hittar länken där.

Hjälper inget av ocanstående tveka inte att skicka ett mail till vår kundtjänst på [email protected]