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FAQ - Andere Fragen

Haben Sie ein Geschäft, wo Sie kommen und einkaufen können?
Nein, wir haben kein Geschäft, alle Verkäufe werden online abgewickelt.

Wie sind die Öffnungszeiten Ihres Kundenservice?
Die Öffnungszeiten unseres Kundendienstes finden Sie hier.

Wie lange ist die Garantiezeit auf die Produkte mit der Bezeichnung „Refurbished“?
Auf alle diese Produkte gewähren wir 1 Jahr Garantie.

Ich habe eine SMS erhalten, dass Sie sich mit mir in Verbindung setzen möchten?
Wenn Sie einen Fall bei uns haben, senden wir Ihnen immer zuerst eine E-Mail oder rufen Sie an. Wenn Sie nicht antworten, senden wir eine SMS mit Informationen, dass wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen möchten. Rufen Sie unseren Kundenservice unter 070-8854451 an, um sich mit der Person in Verbindung zu setzen, die sich für Sie beworben hat.

Was wurde speziell an Produkten repariert, die als „refurbished“ bezeichnet werden?
Leider können wir diese Informationen nicht immer erhalten, aber wir garantieren, dass das Produkt funktioniert, und wir geben auch eine 1-Jahres-Garantie.

Wie finde ich meine Quittung?
Ihre Quittung ist die Bestellbestätigung, die Sie zuvor per E-Mail erhalten haben.

Kaufen Sie gebrauchte Produkte?
Leider kaufen wir keine gebrauchten Produkte.

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