Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Rücktrittsrecht

Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt gilt, an dem Sie einen von Ihnen bestellten Artikel erhalten haben.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts

Sie müssen verkünden, dass Sie es bereuen. Die Nachricht sollte an uns gesendet werden, indem Sie dieses Formular ausfüllen, das Sie finden werden hier. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt. Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss. Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas väl paketerade och i ursprunglig förpackning om möjligt. Returen ska också skickas spårbart (Ej som brev). Om flera olika varor har beställts i en order men levereras genom separata leveranser löper tidsfristen för ångerrätten (”Ångerfristen”) ut fjorton (14) dagar efter den dag då Kunden eller en tredje person som Kunden har utsett (dock inte transportfirma) fysiskt har mottagit den sista varan.

Rückgaberecht

Von dem Erstattungsbetrag behalten wir uns vor, bei einem gebrauchten oder beschädigten Produkt einen Betrag in Abzug zu bringen, der der Wertminderung gegenüber dem ursprünglichen Warenwert entspricht. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen, nachdem wir eine genehmigte Rücksendung erhalten haben.

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:

Dienstleistungen, die abgeschlossen sind und bei denen Sie dem Beginn der Dienstleistung ausdrücklich zugestimmt haben, ohne Widerrufsrecht. Mehr zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie hier.

Einkaufsbedingungen

Siehe unsere vollständigen Einkaufsbedingungen hier.